quinta-feira, 14 de abril de 2016

Como ligar a cobrar do exteriror para o Brasil




Com o sistema BrasilDireto da Embratel, você pode ligar a cobrar ou falar com uma operadora com atendimento em português. O Brasil Direto pode ser utilizado de qualquer telefone público, fixo ou celular em mais de 50 países, (são números diferentes em cada país de onde você quer ligar) e por meio de um atendimento automático você digita o número no Brasil que você quer fazer a chamada a cobrar. Se preferir, durante o atendimento eletrônico você também pode escolher falar com um operador.

Como funciona?

Disque o número de acesso do país de onde você está ligando. (veja tabela abaixo)
Escolha o idioma no qual deseja ser atendido.
Escolha uma das opções de ligação: ligações automáticas, com cartão telefônico ou ligações com ajuda da telefonista.

Ligações automáticas

Após escolher a opção 1, tecle o código DDD da cidade brasileira e o número do telefone para o qual quer ligar.

Cartão telefônico

Pra quem tem e utiliza um cartão Embratel pré-pago ou pós-pago. Novas instruções vão surgir pra digitar o número do cartão, pra escolher o idioma (novamente) e aí digitar DDD (com zero) e o número de telefone desejado.

Operador humano

Quem não se sente confortável pode pedir o suporte do atendimento de um operador.
Esse tipo de operação, de acordo com o site da Embratel, permite também até 4 serviços diferentes (alguns muito úteis), porém com um custo adicional maior pelos 3 minutos iniciais (que é usado boa parte com o próprio operador)!

Após escolher a opção 3, você será atendido por um operador da Embratel, um profissional treinado que, além de atender em português, oferece até quatro serviços diferentes:

Ligação a cobrar no telefone de destino
Basta informar ao operador o nome ou o código DDD da cidade brasileira e o número do telefone para o qual você quer ligar.
Ligação para pessoa específica
Nessa opção, além de informar ao operador o código DDD da cidade e o número do telefone, você dirá o nome da pessoa com quem quer falar. A ligação só será completada – e cobrada – se a pessoa indicada estiver presente para atender a ligação.
Ligação com cobrança em um terceiro número no Brasil
Informe ao operador o código DDD ou nome da cidade e o número do telefone fixo no qual será cobrada a ligação. O operador irá confirmar a aceitação da cobrança no telefone indicado. Após a confirmação, informe ao operador o código DDD ou nome da cidade e o número do telefone para o qual você quer ligar.
Ligação com cartão Embratel
Informe ao operador o número do cartão Pós-Pago AcesseFácil da Embratel e digite sua senha. Depois de validado, informe o código DDD ou nome da cidade e o número de telefone para o qual você quer ligar.

LISTA DE TELEFONES DE ACESSO NO EXTERIOR

Aqui a lista de todos os telefones de acesso para quem está no exterior chamar para ligar a cobrar para o Brasil.

Telefones de acesso do BrasilDireto

CÓDIGO DE ACESSO DO BRASILDIRETO
País / Número de Acesso / Acesso via Telefone
África do Sul
0800 99 00 55
Fixo/Móvel/TUP
Alemanha
08000800055
Fixo/Móvel/TUP
Argentina
08009995500
08009995501
08009995503
08005555500
Fixo/Móvel/TUP
Fixo/Móvel/TUP
Fixo/Móvel/TUP
Fixo/Móvel/TUP
Austrália
1800881550
Fixo/Móvel/TUP
Áustria
0800200255
Fixo/Móvel
Bélgica
080010055
Fixo/Móvel/TUP
Bolívia
800100055
Fixo/Móvel/TUP
Canadá
18004636656
Fixo/Móvel/TUP
Chile
800360220
800800272
Fixo
Fixo
China
8004900125
Fixo
Chipre
800 93 291
Fixo/Móvel/TUP
Cingapura
8000550550
Fixo/Móvel
Colômbia
018009550010
Fixo
Coréia do Sul
00722055
00309551
Fixo
Fixo
Dinamarca
808 855 25
Fixo/Móvel/TUP
Eslováquia
0800 005500
Fixo/Móvel/TUP
Espanha
900990055
Fixo/Móvel/TUP
Estados Unidos
18003441055
18002831055
18007455521
Fixo/Móvel/TUP
Fixo/Móvel/TUP
Fixo/Móvel/TUP
Formosa (Taiwan)
801550055
Fixo
França
0800990055
Fixo/Móvel/TUP
Grécia
80016122054194
Fixo
Guiana Francesa
0800990055
Fixo/Móvel/TUP
Holanda
08000220655
Fixo/TUP
Hungria
0680005511
Fixo/Móvel/TUP
Israel
1809494550
Fixo/Móvel/TUP
Itália
800172211
Fixo/Móvel/TUP
Japão
00539551
006635055
Fixo/Móvel/TUP
Fixo
Luxemburgo
080020055
Fixo/TUP
México
018001230221
Fixo
Noruega
80019550
Fixo
Panamá
008000175
Fixo
Paraguai
00855800
Fixo/TUP
Peru
080050190
Fixo
Polônia
008004911488
Fixo/Móvel/TUP
Portugal
800800550
Fixo/Móvel/TUP
Reino Unido
0800890055
Fixo/Móvel/TUP
República Dominicana *
18007518500
Fixo/Móvel/TUP
Rússia
81080020971049
Fixo/Móvel/TUP
Suécia
20799055
Fixo
Suiça
0800555251
Fixo/Móvel/TUP
Uruguai
000455
Fixo/Móvel/TUP
Venezuela
08001001550
Fixo/Móvel


OBS:
TUP - telefone de uso público
Fixo - telefone fixo
Móvel - telefone móvel / celular

- O uso de telefones em hotéis e seu critério de pagamento dependem de cada hotel.
- Poderá haver necessidade de moeda ou cartão para habilitar o uso do telefone público.
- O uso de telefones celulares poderá incorrer em pagamento de tarifa de roaming. Consulte sua operadora móvel.
- O acesso a este serviço a partir de telefones celulares pode não estar habilitado em alguns países.

(1) Para ilhas Faroe, somente chamadas a cobrar.
(2) Inclui Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
(3) Inclui Alasca, Havaí, Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam e Ilhas Marianas do Norte.
(4) Inclui Ilha de Córsega.
(5) Inclui San Marino e Vaticano.
(6) Inclui Açores e Madeira. (7) Para Rep. Dominicana a origem o terminal precisa ser das operadoras Codetel/Claro

GUIA DE BOLSO BRASIL DIRETO
Por fim, a Embratel disponibiliza no seu próprio site um guia de bolso com um resumo de como fazer uma ligação a cobrar através do seu serviço.

Imprima ou simplesmente salve o PDF em seu celular/computador para ter à mão quando você precisar no exterior.
Só tome cuidado com as tarifas!

Clique aqui e salve o seu Guia de Bolso Brasil Direto da EmbratelPDF

Fonte 1 - BrasilDireto da Embratel (a lista de telefones de acesso do exteriror COPIEI do site BrasilDireto da Embratel)

Fonte 2 - procedimentoslegais.com

Fonte 3 - seguroviagem.blog.br

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